von der organisatorischen Effizienz bis zur Kompetenz und der optimalen Zusammenarbeit der einzelnen Bereiche, von der Professionalität aller Mitarbeiter bis zur Fähigkeit jedes Einzelnen, den Paaren gegenüber immer freundlich, geduldig und verständnisvoll zu sein und auf jede Frage bzw. jedes Bedürfnis effektiv einzugehen und eine Lösung vorzuschlagen.